6、常见问题汇总

2019-12-25

1、支付类手续费是多少

支付类应用手续费为5%


2、如何设置短信提醒?

短信提醒需要商家先在线充值!

短信为运营商收费0.1元/条,短信提醒用于消费者购买后通知或者中奖通知类!

短信不得添加违规垃圾虚拟中奖信息!

短信模板示例:尊敬的; ,你在 活动中获得 ,核销码为,请于2019.6月12日到店兑换。

具体短信提醒内容可根据营销需求变换!


3、活动图片大小多少合适

如无特殊要求,

图片尺寸大小建议宽度640px——800px,高度随意!

分辨率一般100左右即可!

平台没做太多限制,只要单张图片不超过5M即可,建议商家上传图片尽可能优化小一些,这样顾客打开网页的速度会更快!如不会压缩可下载2345看图王等软件一键压缩!


4、商家提现申请多久到账?

聚商驿站商户提现秒到,

因微信限制,更高级的接口在审核中,

单日单个微信上限为5000元,超过5000可更换微信账户提现或者次日提现,

如金额过大急需提现可联系客服人工线下打款!


5、如何选择模板?

每款软件都有不同的模板,模板区别在于展现给客户浏览的颜色,排版等区别,软件功能上无实际区别


6、商户如何核销?

注意:

聚商驿站产品必须核销

所以请认真阅读以下核销说明


顾客到店后会出示核销二维码


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店铺店员核销步骤如下:

①打开微信,点击发现


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②点击扫一扫


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③扫描顾客出示的二维码


④扫描后如显示

a.操作成功

说明该顾客购买了产品,并且没有使用


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b.操作失败

说明该顾客的产品已经被使用!


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c.下单二维码查找


打开微信,打开购买的连接,点击页面右下角悬浮按钮即可查看


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d.核销员工添加


1:进入商户中心--员工管理--出示二维码让店员微信扫码绑定即可,

2:首次绑定需要管理设置操作密码,商户中心--商户信息配置--商户操作密码处设置即可


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